рои (roi)
РОИ, или ROI, показывает, какую отдачу бизнес получает от вложений с учетом понесенных затрат. Показатель используют при оценке бизнеса в целом, проектов и управленческих решений. Для осмысленного расчета нужно учитывать операционные и капитальные расходы, иначе процент может выглядеть лучше реальной картины.
Практический разбор
В простом виде ROI сопоставляет полученный финансовый эффект с объемом вложений. Но в бизнесе результат зависит от того, какие расходы попали в расчет, за какой период они учтены и как распределены между направлениями.
Собственнику стоит отдельно проверить операционные расходы, например постоянные затраты на работу компании, и капитальные вложения в оборудование, помещения, технологии или другие активы. Если капитальные расходы вынести за скобки, инвестиция может показаться почти окупившейся еще до того, как бизнес вернул вложенные средства.
РОИ бизнеса также нельзя автоматически заменять ROMI маркетинга. ROMI оценивает отдачу маркетинговых расходов, а ROI может относиться ко всему бизнесу или отдельному проекту. Смешение этих показателей создает удобную, но бесполезную картину: реклама вроде бы окупается, а компания в целом продолжает терять деньги.
Нужно заранее определить состав затрат, период оценки, источник финансового эффекта и правила распределения общих расходов. Таблица может показать красивый процент, пока капитальные расходы скромно стоят за дверью.
По мнению Андрея Волкова, ROI имеет смысл рассматривать как инструмент управленческого решения, а не как красивую цифру для отчета. Андрей Волков обращает внимание на необходимость сначала разобраться, что именно считается вложением и какой результат бизнес связывает с этими затратами.
Пример из практики
Компания оценивает запуск нового направления и отдельно считает отдачу от рекламных расходов. Маркетинг показывает положительный ROMI, однако в общий расчет не включены затраты на оборудование, настройку процессов и содержание команды. В результате реклама выглядит эффективной, а ROI направления в целом оказывается гораздо скромнее. Решение о масштабировании стоит принимать после сведения этих расходов в одну картину.
