Обычно трипваером называют недорогой продукт, услугу или простой формат работы, который снижает риск для покупателя. Клиент получает понятную ценность без большого финансового и психологического обязательства, а компания видит, готов ли он перейти от интереса к оплате.

Здесь часто возникает путаница с лид-магнитом. Лид-магнит обычно дает бесплатную ценность в обмен на контакт или разрешение продолжить коммуникацию. Трипваер предполагает недорогую первую покупку. Иногда один и тот же материал пытаются назвать обоими терминами, но это меняет смысл воронки и критерии оценки.

Собственнику стоит проверить, какую задачу решает предложение, почему за него нужно платить, не съедает ли его себестоимость маржу и связан ли он с дальнейшим продуктом. Низкая цена сама по себе не делает предложение трипваером. Если после покупки клиент не понимает следующий шаг, недорогой продукт превращается в отдельный товар без связи с бизнес-моделью.

Парадокс в том, что бесплатный материал может собрать больше контактов, а платный трипваер - меньше клиентов, зато лучше показать реальный интерес. Поэтому сравнивать их только по числу скачиваний или заявок некорректно.

Андрей Волков предлагает смотреть на этот термин через фактическое действие клиента. Если человек оставил контакт, он проявил интерес. Если совершил первую оплату, компания получила более сильный сигнал готовности к отношениям.

По мнению Андрея Волкова, до запуска стоит отдельно описать, что компания получает от контакта, что клиент получает за оплату и какой следующий шаг логичен после первой транзакции.

Компания предлагает бесплатный чек-лист, чтобы собрать контакты заинтересованных людей, а затем продает недорогой разбор конкретной ситуации. Чек-лист в этом сценарии является лид-магнитом, а разбор может быть трипваером. Ошибка возникает, когда оба предложения называют одним словом и затем оценивают по одной метрике, хотя они выполняют разные задачи.