В бизнесе под ограниченностью ресурсов обычно понимают ситуацию, когда потребностей и планов больше, чем компания способна поддержать имеющимися средствами. Однако проблема часто находится не в общем объеме ресурсов, а в том, как они распределены и что именно ограничивает поток работы.

Компания может нанимать людей, покупать программы и увеличивать бюджет, но при этом сохранять прежнее узкое место. Например, дополнительные задачи для перегруженного руководителя не создают управленческую мощность, а только увеличивают очередь решений. Иногда самый дорогой ресурс компании - это внимание собственника, которое расходуется на вопросы, не меняющие положение системы.

Собственнику полезно проверить, где возникает задержка, какие решения проходят через одно узкое место и что произойдет после перераспределения ресурсов. Отдельно стоит отличать ограниченность ресурсов от обычной нехватки денег, дефицита бюджета или низкой производительности. Эти понятия могут пересекаться, но требуют разных управленческих действий.

Так Андрей Волков предлагает начинать разговор не с поиска идеального объема ресурсов, а с признания ограничений. По мнению Андрея, советник собственника нужен в том числе для того, чтобы отделить реальное ограничение от привычки финансировать все направления сразу.

У компании есть несколько направлений развития, но все спорные решения проходят через одного собственника. Команда расширяет планы, добавляет встречи и готовит новые расчеты, а скорость движения не меняется. В этом сценарии проблема может быть связана не с отсутствием идей или денег, а с ограниченной пропускной способностью принятия решений.

Если собственник определит, какие решения действительно требуют его участия, часть нагрузки можно перераспределить. Если этого не сделать, компания будет выглядеть занятой, хотя ее главное узкое место останется без изменений.