В бизнесе 152-ФЗ обычно вспоминают, когда сайт собирает имя, телефон, электронную почту или другие сведения, по которым можно связать информацию с конкретным человеком. Проверять нужно не наличие офиса, а то, какие данные собираются, зачем они нужны, кто получает к ним доступ и как организована работа с ними.

Типичная ошибка собственника выглядит просто: лендинг считают рекламной картинкой, а форму на нем воспринимают как безобидную кнопку. На практике форма превращает страницу в точку сбора данных. Поэтому до запуска стоит описать путь заявки от отправки до передачи менеджеру, подрядчику или рекламной системе.

Отдельно нужно различать 152-ФЗ и 38-ФЗ о рекламе. Первый связан с персональными данными, второй регулирует рекламу. На одном лендинге эти вопросы могут пересекаться, но это не один и тот же набор требований. Ирония в том, что страница без стола, кабинета и сотрудников на месте может создать больше юридической работы, чем небольшой офис.

По мнению Андрея Волкова, цифровой канал нельзя оценивать только по внешнему виду. Лендинг может выглядеть как одна страница, но внутри него уже есть сбор, передача и использование информации.

Компания запускает лендинг с предложением и добавляет форму «получить консультацию». Заявки автоматически уходят в почту или CRM, а рекламное объявление приводит на эту страницу посетителей. Собственник считает, что раз у компании нет офиса для приема клиентов, особых вопросов не возникает. Ошибка обнаруживается позже, когда приходится восстанавливать, какие сведения собирались, кому они передавались и как это было отражено в документах и на самом сайте.